একটি ফোনেই পাওয়া যাবে পরিষেবা, কোভিড পরিস্থিতিতে ইমারজেন্সি হেল্প লাইন চালু
করোনা সংক্রমণে মানুষের পাশে দাঁড়াতে ফের আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্যোগ নিল রাজ্য সরকার। মাত্র একটি ফোন তাতেই পাওয়া যাবে দ্রুত পরিষেবা। সেই সংক্রান্ত একটি হেল্প লাইন চালু হল। বুধবার কলকাতা পুরসভাতে তারই সূচনা করলেন ফিরহাদ হাকিম। উপস্থিত ছিলেন স্বরাষ্ট্র সচিব আলাপন বন্দ্যোপাধ্যায়, কলকাতা পুলিশ কমিশনার অনুজ শর্মা সহ হিডকো চেয়ারম্যান দেবাশিস সেন। সেখানেই জানানো হল এই পরিসেবার কথা। জানা গেছে, কলকাতাতে ৮০ শতাংশ কোভিড পজিটিভ কেস বহুতল বা আবাসনে হয়েছে। সেই সমস্ত জায়গা গুলিতে কে এম সি টোল ফ্রি নম্বর সহ বিভিন্ন জরুরি পরিষেবার কথা উল্লেখ করা পোস্টার সাটিয়ে দেওয়া হবে। দেওয়ালে, লিফটের ভেতরে যেখানে দেখার সুবিধা হয়। এছাড়াও এ শহরে অনেকেই আছেন যারা নিজেদের বাড়িতে হোম কোয়ারেন্টাইন থাকছে। সেই মুহূর্তে কার কী প্রায়জন হয় সেই বুঝে ওই হেল্প লাইনে কল করতে পারে তাঁরা। পরিষেবা বাড়িতে পৌঁছে যাবে। এমনিতেও মুখ্যমন্ত্রী অনেক দিন ধরেই চাইছিলেন যে, যারা প্রবীণ নাগরিকেরা রয়েছেন তাদের যে কোনো সমস্যাতে পাশে দাঁড়াতে।
আরও পড়ুন : ।। পুলিশের ডাইরি।।
এদিন ফিরহাদ হাকিম জানান, এখন যে কোনও সমস্যায় পড়লেই তাঁরা এই হেল্প লাইনে কল করতে পারবেন। সঙ্গে সঙ্গে পরিষেবা পৌঁছে যাবে। এই কাজে স্থানীয় থানাও খুব সহযোগীতা করেছে। তিনি আরও জানিয়েছেন, ‘হাসপাতালে ভর্তিকরণ, নিরাপদ বাড়িতে যাতায়াত বা অন্য যে কোনও জরুরি অবস্থা প্রয়োজন হলে এই সংখ্যাগুলি বাড়ির সুনির্দিষ্ট রোগের জন্য কাজে আসবে। এই প্রচেষ্টাতে সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ডের সমন্বয়কারী এবং স্থানীয় পুলিশ কেএমসিকে সহায়তা করবে।’
